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      1. 萊鋼創建學習型企業的實踐與創新

        萊鋼創建學習型企業的實踐與創新


        來源:學習時報 文章作者:李名岷 點擊數:

         

        □萊蕪鋼鐵集團有限公司總經理 李名岷

          2000年以來,萊鋼集團在實踐中形成了以“學習是基礎,改善心智是關鍵,創新是核心,持續發展是目的”為主要環節的學習型企業創建思路,重在通過持續創建,形成具有特色的企業核心競爭力,在企業的持續發展中實現企業和職工的雙贏。

        始終結合企業發展的實際

        增強創建工作的活力

        創建學習型企業,本身就是一件新事物,是一個富有創造性的工作,它要解決的是企業運行機制的問題,解決企業今天和未來的發展問題,而不是急功近利的短期活動,不是趕時髦圖好看形式化的展示。必須始終與企業生存與發展的自身實際相結合,與企業的具體工作相結合,緊密融入企業管理的實踐之中。

        (一)不設置固定模式。萊鋼始終高度關注創建學習型企業中的關鍵問題,穩健推進。盡管萊鋼煉鋼廠進行創建試點使廠內發生了巨大變化后,集團公司進行了系統調研,總結提煉出“煉鋼經驗”,在全集團推廣,并在職代會報告中明確提出要創建學習型企業,但是,集團公司沒有對創建工作做出硬性的規定,而是允許各單位在對其意義還沒有充分認識時可以不急著去做,認識到了,有愿望再去做。集團公司幾年來持續推進和指導,都沒有為“創建”制定統一的模式,即使推廣“煉鋼經驗”,也是要求學習“煉鋼經驗”的實質,而不是照搬煉鋼廠的具體做法,要求各單位結合自身的實際創造性地開展工作,給創建實踐辟出了很大的創新空間,創建工作呈現出總體目標一致但又各具特色的局面。

        (二)始終與實際工作相融合。萊鋼沒有將創建工作定位為一種活動,而是把它作為融入日常管理,推進管理創新,改善組織運行模式,提高企業市場競爭能力和經濟效益的一項長期工作,避免了創建與實際工作“兩張皮”。從解決自身的實際問題出發找準創建的切入點,而不是在中心工作之外搞活動。實踐中,很多單位注重在改進工作、提升指標中落實學習型組織理論,將創建與企業的日常工作、目標、愿景緊密結合,運用這個理論改善人的思維模式和行為模式,在創新中尋找更有效的工作方法。在推進過程中,將企業的發展過程看作是創建過程,創建的過程就是促進企業發展的過程,較好地解決了部分干部中存在的“做這項工作沒時間、沒精力、工作太忙顧不上”等模糊認識。

        (三)賦予優良傳統以新的內涵。創建學習型組織,不是對過去的否定,而是一個揚棄的過程;創建學習型企業,在管理上不是另起爐灶,一切從頭來,而是運用這個新的管理模式檢視自己,改善自己,尤其是將已經有的好做法賦予新內涵,在持續改進中拓展其積極的意義。在實踐中,萊鋼各單位對照學習型組織理論改進原有的工作方法和模式,使多年積累的一些好傳統、好做法充實了新精神,賦予了新的活力。

        (四)重心下移在基層開花結果。創建學習型企業,看其深入的程度應看它在基層得到怎樣的認同,是否被廣大的基層管理人員所熱衷。萊鋼將創建工作的重心下移,激勵基層管理人員看準了就去做,激勵基層組織結合自身特點大膽實踐。集團公司開展的爭創“AAA級學習型班組”和“管理創新樣板車間”活動,對基層的創建工作給予了很大的推動作用。車間和班組的積極性很高,并且善于結合實際創造性地開展工作,廣大基層管理人員的智慧得到充分的體現,大量好的做法和新鮮經驗給人以耳目一新的感覺,充分顯示出基層管理的生機與活力,很多閃光點在基層亮出來,這些閃光點豐富了管理創新的內涵。

        促進知識的良性轉換

        提高企業的學習力

        把人的發展作為企業的發展目標之一,在企業發展的過程中,只有讓職工與企業一同成長,以提高學習力為突破口,不斷激勵職工的創造熱情,才能推進企業的可持續發展,萊鋼將企業精神確立為“學習,超越,領先”,既把學習作為企業精神的一個重要組成,又把它作為超越領先的前提。

        (一)樹立全新的學習理念。在學習上,萊鋼強化了這樣幾個理念:一是強化職工培訓,拓展職工學習的途徑,把企業辦成一所大學校,突出“培訓是職工最大的福利”的理念;二是創新“行動學習”的模式,倡導“工作學習化,學習工作化”的理念,引導廣大職工將工作當學問來研究,使“上班要做三件事——工作、學習和研究”成為職工的座右銘,鼓勵職工帶著問題學習,把工作中的問題解決在公司的學習型環境中;三是突出團隊學習,拓展團隊學習的途徑和方法,并將各級組織的討論、交流、策劃、攻關、總結等活動賦予團隊學習的內涵,突出“成果共享”的理念。

        (二)構筑適應企業發展的學習體系。萊鋼加大了職工培訓力度,不斷優化職工的知識結構和技能結構,形成開放式的教育培訓格局,持續開展多層次的培訓教育,全面提高職工的綜合素質,形成了既有集團公司培訓中心的集中培訓,又有各單位根據具體情況分層次組織培訓的格局。拓展學習的途徑,比如強調八小時以外充電學習,各單位根據自己的具體情況形成了不同的業余學習模式。通過各種途徑,公司形成了一專多能、文化提升、專業技術及管理、在職學歷、思想理論、品格心智等多層面、多角度的立體培訓體系。近年來,從國內大學聘請專家教授400多人次到萊鋼給中層管理干部講授前沿管理和專業知識。建立了博士后工作站,與清華大學、武漢大學、北京科技大學等多所院校聯合,建立碩士研究生培訓基地。每年都選派優秀人員赴國外留學深造。僅2004年,萊鋼就舉辦各類培訓班270多個,培訓兩萬多人次,當年榮獲“國家技能人才培育突出貢獻”獎。

        (三)持續追求學習的成果效應。萊鋼不斷深化學習的深度,建立知識管理體系,注重形成信息與知識的收集、交流、整合、流轉、分享的管理平臺,建立反思,反饋,共享的信息與知識管理機制,建立多種渠道,挖掘企業各個專業、各個層面形成的隱性知識,將其顯性化為組織的知識積累,促進企業內外部信息與知識的優化整合,實現隱性知識和顯性知識的良性轉化。只有把隱性知識顯性化,才能使團隊和組織共享知識;而隨著新的顯性知識在整個組織中的應用,拓展和重構自己的隱性知識體系,又開始新一輪的知識轉換。如此循環往復,企業的創新能力和管理水平得到螺旋式上升。

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